Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de uso de la plataforma y de la aplicación tecnológica denominada “ZAVEAPP”, desarrollada por ZAVEAPP, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante ZAP) y protegida por las leyes de Propiedad Industrial y de Derechos de Autor. Cuando usted descarga y usa la aplicación tecnológica “ZAVEAPP” y cualquier servicio o componente tecnológico relacionado a los servicios y funcionalidad de “ZAVEAPP”, usted acepta y adquiere la calidad como usuario final y en consiguiente acepta todos los términos de uso y condiciones que se definen en el presente documento. Por tanto, acepta que este documento constituye un acuerdo legal entre usted en su calidad de usuario final y ZAP, y por tanto se compromete a respetarlos y acatarlos. Si usted NO está de acuerdo con TODOS los términos y condiciones de servicio que se describen a continuación, no acceda a la aplicación “ZAVEAPP”, ni use ningún servicio o tecnología proveído por ZAP.

I.USO CONTINUADO: Usted debe leer cuidadosamente este acuerdo, ya que mediante la indicación de aceptación de este acuerdo y mediante el uso continuado de la aplicación y la plataforma de “ZAVEAPP”, usted está entrando en un acuerdo legalmente vinculante con ZAP como un usuario final y por tanto sujeto a los términos y condiciones de uso.

II.DEFINICIONES: ZAVEAPP: es una aplicación tecnológica que cuenta con la funcionalidad y especificaciones para vincular cuentas y tarjetas bancarias, portales de pago en Internet, así como el dispositivo móvil del usuario final a fin de generar un mecanismo de RECARGA, conforme se específica en el Contrato de Comisión Mercantil firmado entre EL CLIENTE y ZAP (EL CONTRATO). CONTENIDO ZAVEAPP: Plataforma y aplicaciones a través de la cual se genera la funcionalidad de “ZAVEAPP” que mediante instrucciones del usuario final, a través de portales bancarios y de la propia plataforma de “ZAVEAPP”, autoriza montos de RECARGA a favor del propio usuario. CONTENIDO DE USUARIO: para efectos del presente acuerdo, se deberá entender como contenido confidencial y protegido del usuario, todos sus datos personales capturados dentro de la plataforma y aplicación de “ZAVEAPP”, los datos de sus cuentas bancarias así como de sus tarjetas de crédito.El Contenido del usuario es de propiedad del usuario final, ZAP no reclama derechos de propiedad sobre dicha información y contenido de usuario.

No obstante lo anterior, el usuario final ACEPTA SIN LIMITANTES TODOS LOS LINEAMIENTOS QUE SE DEFINEN ACONTINUACION: 1. ZAP no será responsable en ningún caso ante usted ni ante cualquier autoridad por cualquier mal uso de su Contenido de Usuario por cualquier tercero. Para efectos de lo anterior, ZAP establece mecanismos de control de seguridad y acceso a su plataforma, y por tanto toda contraseña de acceso y responsabilidad en el uso de dispositivos móviles, corresponde en todo momento al usuario.
2. Usted en su calidad de usuario final, manifiesta y garantiza que todos los datos que ingresa al portal, son datos reales y de su propiedad. Cualquier información falsa, distorsionada o de terceros, libera a ZAP de cualquier responsabilidad al respecto. Así mismo manifiesta y garantiza que todo el Contenido del usuario, así como el ejercicio de los derechos que se otorguen a ZAP, instituciones financieras, empresas subsidiarias, socios y la aplicación “ZAVEAPP”, no infringe ningún derecho de propiedad de terceros, ni violan los derechos de privacidad o publicidad, ni son difamatorios, vulgares, profanos u obscenos, ni violar cualquier ley o cualquier otro derecho, privilegio o beneficio de un tercero. 3. El Usuario debe utilizar los Servicios “ZAVEAPP” únicamente de conformidad con LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE “ZAVEAPP”. El Usuario no tiene facultad para utilizar los Servicios y funcionalidad de “ZAVEAPP” en cualquier forma que pueda sobrecargar, alterar, dañar, desactivar o perjudicar los Servicios o a los usuarios de “ZAVEAPP”, o utilizar “ZAVEAPP” en cualquier forma que pueda conducir a la transferencia, la distribución o la carga de software o material que contenga código malicioso, como virus, bombas de tiempo, gusanos, troyanos, software de espionaje u otro software potencialmente dañino, material o información.4. El Usuario se compromete a no utilizar los Servicios de “ZAVEAPP” con el propósito de cargar, publicar, enviar correo electrónico o cualquier otra forma de procesar o reenviar Contenido que infrinja leyes aplicables (incluyendo pero no limitando a información que pueda considerarse como constitutivas de incitación al odio racial, pornografía infantil, calumnia, insulto, instigación a la rebelión, descripción de violencia, y / o violación de los derechos de autor o cualquier derecho depropiedad intelectual o violaciones de datos personales) o que puede en cualquier forma ser concebido como amenazante, insultante, racista, ofensivo, vulgar y / o indecente o que conlleve a infringir el círculo personal de un particular o a infringir marca registrada de terceros o los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. 5. El Usuario consiente a ZAP el procesamiento y almacenamiento de los datos personales y el Contenido de Usuario, y para revelar Datos Personales o Contenido si ZAP es obligado a hacerlo por ley o si ZAP a su discreción considera necesario (a) cumplir con una obligación legal; (b) ratificar el Convenio con el Usuario; (c) responder a declaraciones que establezcan que el Contenido y / o Datos Personales constituyen una infracción del derecho de un tercero o está en contra de la ley de cualquier otra manera; o (d) proteger los intereses, derechos, propiedad o seguridad personal de ZAP, sus usuarios o el público en general. 6. Si un Usuario encuentra que el Contenido de ZAP se encuentra en incumplimiento con los términos y condiciones de uso de este Convenio con el Usuario, dicho Usuario podrá presentar una queja a la sección de atención a clientes de ZAP. En el caso de dichas reclamaciones, ZAP se reserva el derecho de retirar el contenido en cuestión, ya sea temporal o permanentemente. PLATAFORMAS DE RECARGA.- Se entienden como los mecanismos a través del cual el Usuario realiza cualquier tipo de RECARGA en uso de sus tarjetas de crédito o débito, tarjetas virtuales, y/o datos de teléfonos móviles con capacidad de transmisión de datos a través de Internet. CARGOS AUTORIZADOS.- Se refiere a las RECARGAS que el Usuario autoriza a ZAP para que realice cada vez que el Usuario lo disponga de manera directa o lo autorice de acuerdo con la RECARGA sugerida propuesta por EL SISTEMA, a efecto de realizar una RECARGA a la CUENTA asignadas para el efecto dentro de EL SISTEMA. CUENTA ZAVEAPP VALES (LA CUENTA).- Se refiere a la cuenta creada a favor de el Usuariodentro de la plataforma de “ZAVEAPP” y a la cual por instrucciones de el Usuario, se realicen las RECARGAS.

III.FUNCIONALIDAD DE LA PLATAFORMA DE “ZAVEAPP”: “ZAVEAPP” es una plataforma y una aplicación de servicio en Internet, mediante la cual el Usuario da instrucciones a ZAP para realizar RECARGAS a su CUENTA de acuerdo con la META definida por el USUARIO. Por tanto, y mediante la autorización de uso de la aplicación, el Usuario autoriza a ZAP y su aplicación a realizar cargos mediante las opciones a las que acceda a través de los servicios de “ZAVEAPP”, El Usuario reconoce que a través de la Plataforma de “ZAVEAPP” realiza RECARGAS con base en EL CONTRATO, y que por tanto, ZAP actúa como su Comisionista, y por tanto toda operación realizada dentro de EL SISTEMA será para cumplir con los fines de la Comisión Mercantil contenida en EL CONTRATO.. El Usuario reconoce que ZAP no funge dentro de este Contrato como entidad financiera, por lo que no realiza operaciones bancarias, cambiarias o de ahorro y préstamo tal como se plasma en la declaración C) de el CLIENTE en EL CONTRATO. Asimismo de acuerdo con la cláusula cuarta de EL CONTRATO: CUENTA ZAVEAPP VALES.- ZAP abrirá a EL CLIENTE una cuenta de ZaveApp Vales en Moneda Nacional, la cual estará vinculada al nombre de usuario y contraseña de EL CLIENTE, a través de la cual EL CLIENTE podrá realizar lo siguiente: 1) Realizar RECARGAS de su saldo. 2) Establecer METAS. 3) Instruir a ZAP para que realice la entrega de LOS VALES. 4) Consultar saldos y movimientos de su cuenta. 5) Validar las instrucciones asociadas a las operaciones que se celebren al amparo del presente contrato dentro de EL SISTEMA. Dicha cuenta no será considerada por ningún motivo una cuenta de ahorro o inversión, por lo que ZAP no asume obligación alguna de otorgar rendimientos por el monto de las RECARGAS. En el caso de que ZAP haya abonado por error recursos en LA CUENTA de EL CLIENTE, ZAP podrá cargar el importe respectivo a LA CUENTA de que se trate, con el propósito de corregir el error, a cuyo efecto el CLIENTE otorga por este instrumento su autorización. ZAP informará al CLIENTE sobre esta situación en los términos establecidos en este Contrato.
IV.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO DE USUARIO: ZAP puede llegar a almacenar dentro de su plataforma información sensible relacionada con los dispositivos móviles, las cuentas bancarias y las tarjetas de crédito del USUARIO, a efecto de poder cumplir con los fines para los que se establece dicha plataforma, y por tanto, ZAP se compromete a sólo utilizar la información capturada dentro de su sistema para los fines que se establecen en este acuerdo. ZAP no tiene ninguna obligación de modificar o controlar el contenido de usuario que usted y otros usuarios capturen, y no será responsable en modo alguno del Contenido capturado por el Usuario. Usted como usuario final accede y captura el contenido de usuario bajo su propio riesgo, ZAP no será responsable bajo ninguna circunstancia por cualquier pérdida o daño que cualquier persona pueda sufrir como resultado de usar el contenido de usuario desarrollado por la tecnología de ZAP, salvo por causas imputables a la funcionalidad de la misma plataforma.

V.FUNCIONALIDAD DE CONTENIDO: ZAP requiere que toda la información subida por el usuario sea precisa y un reflejo de sus cuentas financieras, lo que permita vincularlas para poder realizar RECARGAS, ya que de otra manera la funcionalidad y operatividad de la plataforma de “ZAVEAPP” no podrá cumplir con sus finalidades, y por tanto no habrá ningún tipo de responsabilidad al respecto por ZAP.

VI.RESTRICCIONES DE CONTENIDO: Usted deberá cumplir con TODAS las reglas que se definen y enumeran a continuación como condicionante para usar “ZAVEAPP”. Usted, como usuario final no podrá: (a) Utilizar, cargar, publicar, distribuir o transmitir ningún Contenido de Usuario en violación de cualquier ley local, estatal, federal o normas y tratados internacionales. (b) Con excepción de lo permitido por este acuerdo, no se podrá recolectar información personal de terceras personas, que incluye, direcciones, correo electrónico, sin consentimiento de las mismas. (c) Participar en cualquier otra conducta que interfiere con los servicios de ZAP, o que a juicio exclusivo de ZAP se exponga a cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados o agentes a cualquier responsabilidad o perjuicio de cualquier tipo por el contenido de usuario. Usted no podrá utilizar ZAP para enviar, publicar, cargar, distribuir Contenido de Usuario que: (a) Sea difamatorio, vulgar, amenazador, violento, abusivo, obsceno, pornográfico o ilegal o que aliente algún delito de cualquier ordenamiento, civil, penal, mercantil, laboral. (b) Contenga material de obras protegidas sin el consentimiento por escrito del propietario de dicho material protegido por derechos de autor, o de la persona que tenga los derechos patrimoniales de la obra protegida por derechos de autor, en caso de que esto ocurriera el usuario final mantendrá a salvo a ZAP y sus socios, funcionarios, empleados y/o representantes de cualquier pago por concepto de daños, perjuicios, regalías, multas o impuestos que pudieran ser aplicables.
(c) Infrinja cualquier derecho de privacidad o publicidad o cualquier otro derecho de terceros; (d) Contenga cualquier declaración, dirección, instrucción que implique un riesgo razonablemente previsible de lesión o daño a los lectores del material o de terceros; (e) Promover cualquier producto o servicio de cualquier competidor de ZAP y/ o alentar a cualquier otro usuario de la aplicación “ZAVEAPP” para convertirse en usuario o usuarios de dichos competidores. (f) Contenga virus de software, malware o cualquier otro código, archivo o programa diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones de ZAP.

VII.LICENCIAMIENTO DEL CONTENIDO DE USUARIO A ZAP: Usted como Usuario concede a ZAP, empresas subsidiarias, y/o socios una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible, con derecho a publicar, distribuir, preparar trabajos derivados, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, y explotar el contenido del Usuario de manera anónima y únicamente a efecto de generar datos estadísticos y de consumo, en conexión con la operación de los servicios y funcionalidad de “ZAVEAPP” en cualquier formato electrónico y a través de cualquier canal o medio de comunicación. Esta licencia es válida en todo el mundo.

VIII.REGISTRO EN “ZAVEAPP”:Para poder utilizar la plataforma y funcionalidades que están disponibles en “ZAVEAPP”, usted en calidad de usuario final debe crear una cuenta y registrarse con “ZAVEAPP”, en donde establezca y garantice que: (a) Usted tiene más de 18 años de edad, (b) Va a proporcionar a “ZAVEAPP” con información de registro precisa, actual y completa en los campos y mediante los formatos que para el efecto establezca ZAP dentro de EL CONTRATO, sus anexos y EL SISTEMA. (c) Su registro y su uso de los Servicios no está prohibido por la ley o por ninguna autoridad administrativa. (d) Usted es responsable de su propio registro y del uso de los servicios, funcionalidad e información de “ZAVEAPP”, y por medio de este acuerdo acepta las condiciones del Aviso de Privacidad de la aplicación “ZAVEAPP” y acepta todos términos y condiciones de acceso, instalación y actualizaciones de “ZAVEAPP”. (e) Además usted acepta no compartir contraseñas con cualquier otra persona o usar la cuenta de otro usuario, esto no está permitido bajo ninguna circunstancia. (f) Usted será enteramente responsable por el uso y la seguridad de su cuenta. (g) ZAP no será responsable en ningún caso de la seguridad e integridad de su cuenta en caso de que haya un uso no autorizado de la misma.
IX.REGISTRO DE INFORMACIÓN PERSONAL: Para el registro de una CUENTA de “ZAVEAPP”, el Usuario deberá ingresar los datos personales solicitados en el formulario de inscripción que incluye el nombre del usuario, apellidos del usuario (paterno y materno), Login o alias en “ZAVEAPP”, cuenta de correo electrónico y contraseña de “ZAVEAPP” EN LO SUCESIVO los “Datos de Registro” y mantener a “ZAVEAPP” informado de cualquier cambio en dichos Datos de Registro durante la vigencia del Convenio con el Usuario. Si el Usuario envía EN FORMA inexacta, incompleta o no están actualizados los Datos de Registro, ZAP tiene derecho a rescindir el Convenio con el Usuario, con efecto inmediato y al mismo tiempo cancelar o eliminar el acceso que el Usuario tiene a “ZAVEAPP”.

X.TITULARIDAD DE LOS DERECHOS DE “ZAVEAPP”: La tecnología, servicios y funcionalidad de “ZAVEAPP” es propiedad de ZAP. Sin perjuicio de lo anterior, todos los textos, imágenes, sonido, música, marcas, logos, compilaciones (es decir, la recopilación, clasificación e indexación de la información) y el resto de contenidos incluidos en los productos, los servicios, distintos del contenido de usuario como se define a continuación (en lo sucesivo el “CONTENIDO”), todo el software incorporado en los productos y servicios utilizados por “ZAVEAPP” para prestar los servicios, es propiedad de ZAP y está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad industrial. A excepción de lo expresamente permitido en el presente Acuerdo, cualquier uso, copia, ingeniería inversa, trabajos derivados, transmisión, publicación, vinculación, redistribución, comercialización, modificación, traducción o el desmontaje del software y de los productos y servicios protegidos por las Leyes de Derechos de Autor y de Propiedad Industrial ESTA PROHIBIDO y usted puede estar sujeto a sanciones civiles o penales por violaciones definidas en este párrafo.

XI.MARCA REGISTRADA: Así mismo “ZAVEAPP” es una marca registrada y no puede ser utilizada en conexión con ningún producto o servicio que no sea suministrado por ZAP. La marca “ZAVEAPP” no puede ser utilizada de ninguna manera en que pueda causar confusión entre los usuarios, o de ninguna manera que se menosprecie o se desacredite a la marca “ZAVEAPP”, ZAVEAPP y/o ZAVEAPP, S.A.P.I. DE C.V., en caso de que personas físicas o morales causen descrédito, confusión y menosprecio se harán acreedoras al pago de daños y perjuicios por la afectación en la imagen de las marcas registradas y definidas en el presente párrafo.

XII.OTRAS MARCAS COMERCIALES QUE ESTAN DESPLEGADAS EN “ZAVEAPP”: ZAP puede desplegar en su página web, o en la aplicación tecnológica “ZAVEAPP”: Marcas comerciales, marcas de servicio, marcas de proveedores, logotipos de “ZAVEAPP”, ZAVEAPP o de terceros, y cada propietario conserva todos los derechos sobre dichas marcas. Cualquier uso de dichas marcas, o cualesquiera que aparecen en la aplicación tecnológica “ZAVEAPP”, redundarán en beneficio exclusivo de sus respectivos dueños.
Servicios “ZAVEAPP” o de los términos y condiciones de “ZAVEAPP”. En caso de que el Usuario no acepte dicha modificación de los Servicios “ZAVEAPP” o de los términos modificados, el Usuario podrá dentro de los treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación de los cambios de “ZAVEAPP”, dar por terminado el CONTRATO con efecto inmediato. ZAP no protege al usuario contra virus u otro código dañino y el Usuario está consciente que toda apertura de archivos disponibles en “ZAVEAPP” se hace a cuenta y riesgo del usuario. ZAP no da ninguna garantía en cuanto a la disponibilidad y no garantiza que “ZAVEAPP” está libre de defectos.

XVI.SOPORTE A USUARIO: El soporte a Usuarios de la aplicación de “ZAVEAPP” se proporciona a través de guías, preguntas frecuentes y otros documentos de apoyo disponibles en el sitio web de ZAP, www.zaveapp.com, ZAP no garantiza la disponibilidad de algún soporte a Usuarios para alguna pregunta específica u otras cuestiones de Soporte.

XVII.RECLAMACIONES RELACIONADAS AL USO DE LOS SERVICIOS “ZAVEAPP”: Si reclamaciones son hechas contra ZAP o una acción legal se dirige contra ZAP debido al uso del Usuario de los Servicios “ZAVEAPP”, el Usuario se compromete a indemnizar a ZAP por cualquier daño, pérdida o daño que se cause a ZAP debido a dicha reclamación (incluyendo, pero no limitado a los costos relacionados con la negociación o juicio). Esta obligación para el Usuario, solosurtirá efectos si ZAP le notifica en un plazo razonable, los reclamos que se han hecho o de las acciones presentadas contra ZAP por causas imputables al Usuario.

XVIII.DURACIÓN: Este Convenio es por tiempo indeterminado con el Usuario y entra en vigor el día del registro del Usuario en “ZAVEAPP” o de la descarga y la activación de la aplicación de “ZAVEAPP” y permanecerá vigente hasta su terminación. La terminación puede ser hecha por cualquiera de las partes por causa o por conveniencia en cualquier momento. La terminación por un Usuario se realiza a través de la desactivación de la cuenta del Usuario y es efectiva inmediatamente. La Terminación por ZAP se realiza a través de notificación al Usuario a través de la cuenta del Usuario en “ZAVEAPP”, mediante la aplicación de “ZAVEAPP” o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario en los Datos de Registro, con notificación de al menos treinta (30) días de anticipación. A la terminación del Convenio con el Usuario, el acceso del Usuario a “ZAVEAPP” cesará automáticamente. ZAP deberá ante la terminación por cualquier causa de este convenio, poner a disposición del Usuario, de acuerdo con los términos de EL CONTRATO, todos los montos de RECARGAS que tenga en su CUENTA ZAVEAPP. Una vez devueltas LAS RECARGAS ZAVEAPP, esta ya no tendrá ninguna obligación de almacenar o conservar cualquier Contenido de un Usuario disponible en “ZAVEAPP” después de la terminación y tendrá el derecho de inmediatamente después de la terminación retirar y eliminar dicho Contenido. A la terminación del Convenio con el Usuario, el Usuario deberá cesar el uso de la aplicación “ZAVEAPP” y desinstalarla de todos y cada una de los dispositivos donde el Usuario la haya instalado. ZAP se reserva el derecho de terminar inmediatamente el CONTRATO con el Usuario y/o cerrar, total o parcialmente, el acceso del Usuario a “ZAVEAPP” para cualquier Usuario que utilice “ZAVEAPP” infringiendo el CONTRATO o estos términos y condiciones de uso, o infringiendo las instrucciones de ZAP, o para los Usuarios que ZAP considere un riesgo que pueda perturbar seriamente el uso de los sistemas de ZAP. Además, ZAP tendrá derecho a terminar su relación con el Usuario, con efecto inmediato si el Usuario se declara en bancarrota, suspende sus pagos, entra en liquidación o se considera en estado de insolvencia. A la terminación de ZAP del Convenio con el Usuario por incumplimiento del contrato por parte del Usuario, ZAP se reserva el derecho a solicitar al Usuario una indemnización por todos los daños causados por el incumplimiento del contrato del Usuario.

XIX.CESIÓN DE DERECHOS: ZAP se reserva el derecho de ceder los derechos de estos términos y condiciones a cualquier otra entidad que compre, se anexe, o se agrupe con ZAP.

XX.CAMBIOS Y MODIFICACIONES DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE “ZAVEAPP”: Este Convenio con el Usuario comprende el acuerdo completo entre las partes con respecto a la utilización del Usuario de los Servicios “ZAVEAPP”. Excepto por el derecho de ZAP de cambiar, hacer adiciones y de otras maneras modificar los términos y condiciones de uso en cualquier momento. El Usuario no está facultado a transferir sus derechos u obligaciones conforme a este Convenio sin el consentimiento por escrito de ZAP. ZAP está facultado a contratar a subcontratistas para llevar a cabo sus obligaciones de conformidad con EL CONTRATO y estos términos y condiciones de uso con el Usuario.

XXI.MARCAS DESPLEGADAS EN “ZAVEAPP”: El Usuario también se obliga a no utilizar las marcas registradas de ZAP o signos distintivos de cualquier forma diferente a la que ZAP haya dado su consentimiento explícito. El usuario final no puede eliminar ninguna marca, patente, copyright, marca comercial u otros avisos de propiedad que se han colocado en “ZAVEAPP” y/o ZAVEAPP y/o el sitio web www.zaveapp.com, ni modificar, copiar, pegar, redistribuir, publicar, cargar, transmitir, cualquier propiedad intelectual sin el permiso previo por escrito de ZAP. Usted garantiza y acepta que el uso de los Servicios será consistente con este Acuerdo y que no infringirá o violara ningún derecho de ningún tercero. Usted acepta que cumplirá con todas las leyes, reglamentos, ordenamientos, lineamientos relativos a la privacidad de las personas y a las condiciones que se definen en este documento.

XXII.IDIOMA: La versión en castellano (Español) es la única versión que se acepta para efectos de los términos y condiciones de uso de “ZAVEAPP”.

XXIII.PROPIEDAD EQUIPO DE CÓMPUTO O DISPOSITIVO MÓVIL: Usted es responsable de ser el legítimo propietario del dispositivo móvil o equipo de cómputo y de mantenerlo acorde con las especificaciones definidas por la aplicación tecnológica “ZAVEAPP”. Usted será el único responsable del pago de tarifas y gastos en telecomunicaciones, tales como planes de datos para tener acceso a Internet y pagos parciales de planes de adquisición de equipos de cómputo y dispositivos móviles. ZAP no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que sufran los dispositivos móviles o equipos de cómputo por daño a los equipos utilizados o perdida de información en relación con el uso de la aplicación “ZAVEAPP”. ZAP no se hace responsable de ningún cargo económico hecho por un aumento su servicio o plan de datos para acceder a Internet. XXIV.MENORES DE 18 AÑOS: El uso de los Servicios no está dirigido a usuarios menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no se le permite registrarse como usuario.

XXV.SITIOS WEB DE TERCEROS: La aplicación “ZAVEAPP” puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Las aplicaciones y sitios enlazados no están bajo el control de la aplicación “ZAVEAPP”, ZAP no se hace responsable de los contenidos de cualquier sitio web o aplicación vinculada. ZAP proporciona estos vínculos sólo como una conveniencia, y un enlace que no implica aprobación, patrocinio o afiliación con el sitio enlazado.

XXVI.IDEAS PRESENTADAS A ZAP: ZAP se complace en tener retroalimentación de sus usuarios finales y agradece sus comentarios acerca de los servicios y de la aplicación “ZAVEAPP”. En caso de que usted envíe ideas o sugerencias de la aplicación “ZAVEAPP”, se considerarán estas sugerencias y comentarios pero en el caso de implementarlos la propiedad de estos será exclusiva de ZAP. Ninguna de las sugerencias o comentarios estarán sujetas a ninguna obligación de confidencialidad por parte de ZAP y no será responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier sugerencia o comentario. Sin perjuicio de lo anterior, ZAP, tendrá derecho al uso irrestricto de los comentarios para cualquier fin, comercial o de otro tipo, por cualquier medio, sin compensación alguna para el proveedor, autor, creador o inventor de las sugerencias o comentarios.

XXVII.LIMITES DE RESPONSABILIDAD ZAP: ZAP GARANTIZA QUE EL USO DE SU PLATAFORMA SERÁ SEGURO Y SIN ERRORES Y QUE TODA OPERACIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE SU PLATAFORMA SE REALIZARÁ CON TODA PRECISIÓN Y CONFIABILIDAD, SIEMPRE Y CUANDO HAYA SIDO OBTENIDA MEDIANTE LA APLICACIÓN TECNOLOGICA “ZAVEAPP”. ZAP, puede interrumpir los servicios de la aplicación tecnológica “ZAVEAPP” en cualquier momento, a efecto de realizar actualizaciones o mantenimiento a su plataforma, por tanto los usuarios finales aceptan y reconocen que estas podrán suscitarse y dichas interrupciones temporales en el servicio no generarán responsabilidad alguna para ZAP. ZAP no otorga ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita en cuanto a que la aplicación siempre estará disponible, accesible y que el servicio será ininterrumpido. Ningún consejo o
información, ya sea oral o escrita, obtenido por usted a través de la aplicación ZAP creará ninguna garantía que no estén expresamente establecidas en este documento. El usuario final no podrá bajo ninguna circunstancia reclamar cualquier daño incidental, consecuente, indirecto, moral o especial (incluyendo daños por pérdidas económicas, responsabilidad civil objetiva pérdida de beneficios o pérdida de información), ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), o cualquier daño relacionado con la aplicación “ZAVEAPP” salvo lo relacionado en el primer párrafo de este apartado. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías o limitaciones de responsabilidad por ciertos tipos de daños, por lo que algunas de las limitaciones anteriores podrán no ser aplicables a usted.

XXVIII.INDEMNIZACIÓN, DAÑOS Y PERJUICIOS:El usuario final deberá defender, indemnizar y mantener a ZAP y a la aplicación “ZAVEAPP” indemne frente a cualquier reclamación, acción, procedimiento, demanda, responsabilidad, pérdida, daños, costos, gastos y honorarios de abogados que surjan en relación con el uso de los servicios de la aplicación “ZAVEAPP relacionados con el incumplimiento de cualquier disposición a la que este obligado el Usuario dentro del presente acuerdo. ZAP se reserva el derecho de asumir el control exclusivo de cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento para el que este obligado a otorgar una indemnización relacionado con el uso realizado por el Usuario quien deberá cooperar con ZAP para tal defensa. ZAP opera los servicios de uso de la aplicación “ZAVEAPP” de conformidad con el aviso de privacidad el cual estará disponible para el Usuario dentro de la página web www.zaveapp.com, el cual se actualiza periódicamente.

XXIX.LEY DEL DERECHO DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL: EL SISTEMA propiedad de ZAP cumple y está protegido por las disposiciones de la Ley Federal del Derecho de Autor, y tiene una solicitud de Patente presentada en Septiembre de 2013 con número de Registro ante el IMPI (PCT/IB2014/064937) y a nivel mundial vía tratado WIPO (WO/2015/044925), por lo que cualquier mal uso de EL SISTEMA y sus Componentes constituiría una violación a los Derechos de ZAP, y en consecuencia generaría el pago de daños y perjuicios. Si tiene alguna queja o protesta acerca de materiales publicados en la aplicación “ZAVEAPP” envíe un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica hola@zaveapp.com.

XXX.LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE:Usted como usuario final y ZAP acepta que todos los asuntos que surjan de o relacionados con el uso, instalación, actualizaciones y funcionamiento de la aplicación “ZAVEAPP” se regirán por los tribunales y juzgados del Distrito Federal en los Estados Unidos Mexicanos. Usted como usuario final acepta que cualquier reclamación que surja en relación con la operación, uso o cualquier otra explotación de la aplicación serán escuchadas y resueltas en los tribunales estatales y federales ubicados la Ciudad de México Distrito Federal, México. Usted como usuario final da su consentimiento a la jurisdicción de los tribunales estatales y federales de la Ciudad de México, Distrito Federal, México y estipula y manifiesta la imparcialidad y la conveniencia de proceder en dichos tribunales. Si usted como usuario final usa, instala o actualiza la aplicación “ZAVEAPP” desde un lugar distinto a la Ciudad de México Distrito Federal, México, usted como usuario final será responsable del cumplimiento de todas las leyes locales que le resulten aplicables,y en ningún caso debe utilizar la aplicación “ZAVEAPP”, información o contenidos de la misma, violando leyes mexicanas u otras leyes o regulaciones de otros países.

XXXI.SUSPENSIÓN DE SERVICIOS, TERMINACIÓN ANTICIPADA Y FUERZA MAYOR: ZAP se reserva el derecho de suspender su contraseña y / o acceso a la aplicación “ZAVEAPP” en cualquier momento si considera que un usuario final está violando el presente acuerdo. ZAP se reserva el derecho de suspender o modificar el presente acuerdo, cancelar los servicios de uso, instalación o actualizaciones o modificar las características o funcionalidad de la aplicación “ZAVEAPP”, o modificar sus políticas en cualquier momento, con o sin previo aviso al usuario final. El uso continuado de la aplicación “ZAVEAPP” como usuario final lo obliga en términos del presente acuerdo que entra vigor en el momento del uso, instalación o actualización de la aplicación “ZAVEAPP”. Usted como usuario final está obligado a revisar la versión actual del presente acuerdo, del aviso de privacidad y de otras políticas y manuales operativos de ZAP y de la aplicación “ZAVEAPP”, antes de utilizar los servicios de acceso, instalación y actualizaciones. En ningún caso ZAP o la aplicación “ZAVEAPP” serán responsables de cualquier incumplimiento del presente acuerdo, en la medida en que el incumplimiento se deba a factores fuera del control razonable de ZAP.XXXII.DISPOSICIONES VARIAS: Ninguna demora por parte de ZAP en el ejercicio de cualquiera de sus derechos que deriven de cualquier incumplimiento por el Usuario a cualquiera de los términos y condiciones de este contrato, deberá ser interpretado como una renuncia a sus derechos, acciones o compensaciones que deriven de este documento. Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida o inaplicable, el presente acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto salvo la parte que se reformó o anuló. EL CONTRATO y este acuerdo constituyen el acuerdo completo entre usted como usuario final y ZAP, y reemplaza a todas las anteriores promesas, acuerdos o representaciones, escritas u orales, con respecto al objeto del mismo. Con el registro de usted como usuario final en la aplicación “ZAVE PASSPORT” otorga a ZAP su consentimiento expreso PARA CUMPLIR con todos los términos y condiciones del presente acuerdo y sus derechos y obligaciones en virtud del presente, además no son asignables o transferibles los derechos y obligaciones por usted a terceros sin el consentimiento previo por escrito de ZAP. ZAP puede ceder este acuerdo con todos sus efectos comerciales y jurídicos a cualquier comprador de la aplicación “ZAVEAPP” o del negocio de ZAP. El presente Acuerdo podrá ser ejecutado por vía electrónica, y SU aceptación estará completamente ligada a su registro, uso, instalación o actualización de la aplicación de “ZAVEAPP” y constituirá la ejecución de este acuerdo. Usted como usuario final acepta todo el texto electrónico escrito de este acuerdo y el uso, la instalación y actualización de la aplicación “ZAVEAPP” constituye la aceptación total de todos los términos y condiciones del presente documento al mismo tiempo que constituye una ” firma ” para todos los efectos legales correspondientes.
Fecha de la última actualización de términos y condiciones de uso, instalación y actualizaciones: 30 de abril de 2015. ACEPTO LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO, INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN “ZAVEAPP”. NO ACEPTO LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO, INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN “ZAVEAPP”.

CONDICIONES ADICIONALES PARA USUARIO QUE UTILIZAN EL SERVICIO DE MANGOPAY

Documento En Inglés TYC MP EN

Documento en Francés TYC MP FR

Documento en Español TYC MP ES

CONDICIONES ADICIONALES PARA USUARIOS DE ZAVEAPP PLATINO:
Cashback se acredita para siguiente meta debiendo siempre ser miembro de Zaveapp platino. No acumulable con otras promociones. Comisión $0 fijo y solo variable considera hasta 12 Transferencias al año en modalidad SPEI y/o Platino, las siguientes generan un costo adicional al variable de $9 pesos. Comisiones más IVA. Transferencias en horario SPEI y a cuentas previamente validadas del titular. Transferencias Platino incluyen prepago a Créditos Hipotecarios, Automotrices y Personales contratados a nombre del titular de Zaveapp Platino, así como envío de Ahorro Voluntario del sistema Afore y a Fondos de Inversión Nacionales, previamente validada su titularidad de los mismos y en cumplimientos de las legislaciones aplicables para prevención de lavado de dinero y KYC. Montos mínimos pueden aplicar por condiciones específicas de cada institución. Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad disponibles en nuestro sitio